Die App stellt einen Empfangsagenten bereit, der Anrufe annimmt, Anliegen einordnet, an spezialisierte Agenten routet und Gespräche nachvollziehbar macht.
FrontDesk
Anrufe professionell entgegennehmen.
Ein KI-gestützter Empfangsagent, der Anfragen annimmt, einordnet und an passende Telefon-Agenten weiterleitet.

Kurzüberblick
FrontDesk übernimmt die erste telefonische Orientierung.Für Dienstleister, Praxen, Verwaltungen, Bildungseinrichtungen und Betriebe mit wiederkehrenden telefonischen Anfragen.
Anrufe landen schneller beim passenden Ablauf, statt ungeordnet weitergereicht oder verpasst zu werden.
Anrufe annehmen
Der Empfangsagent übernimmt die erste Gesprächsebene.
Anliegen erkennen
Fragen und Absichten werden für den nächsten Schritt eingeordnet.
Routing
Anrufe können an spezialisierte Telefon-Agenten weitergeleitet werden.
Agentenübersicht
Mehrere Agenten lassen sich im Adminbereich verwalten.
Transkripte
Gespräche bleiben für Auswertung und Qualität nachvollziehbar.
Servicezeiten
Empfangsprozesse können für Betriebszeiten und Zuständigkeiten gedacht werden.
Entlastung
Standardanliegen werden vorqualifiziert und geordnet.
Support-Anschluss
FrontDesk passt zu Support Desk, VoiceBridge und Helpdesk.
Besser erreichbarer Empfang
Anrufe werden strukturierter angenommen.
Schnellere Weiterleitung
Anliegen gehen schneller an den passenden Bereich.
Weniger Teamlast
Standardanfragen werden vorqualifiziert.
Mehr Kontrolle
Transkripte machen Gesprächsverläufe nachvollziehbar.



